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“雙11”：智慧物流提升網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)

2017-11-13 作者：1

“雙11”：智慧物流提升網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)

1682億元！12日零點(diǎn)，這個(gè)驚人的數(shù)字出現(xiàn)在上海世博中心天貓“雙11”媒體中心的數(shù)據(jù)大屏上。

“剁手黨們”創(chuàng)造了新的“世界紀(jì)錄”。天貓“雙11”交易額11秒破億元，28秒破10億元，3分01秒破百億元，40分12秒破500億元，9小時(shí)破1000億元，刷新每個(gè)紀(jì)錄的時(shí)間，幾乎都只有去年用時(shí)的一半。

在天貓之外，京東宣布，從11月1日開(kāi)始的“全球好物節(jié)”，11日7時(shí)46分累計(jì)下單金額突破1000億元，其中空調(diào)銷售是去年同期3倍，熱水器銷售是去年同期3倍，電視銷售是去年同期2.5倍……在11月11日凌晨0點(diǎn)至2點(diǎn)開(kāi)始的京東3C文旅“瘋狂2小時(shí)”中，京東手機(jī)品類41秒銷售額破億元，銷量同比增長(zhǎng)139%，銷售額同比增長(zhǎng)165%。

蘇寧易購(gòu)也宣布，11日8時(shí)52分，全渠道銷售打破去年“雙11”全天紀(jì)錄，截至12時(shí)，蘇寧全渠道增長(zhǎng)182%，其中，線上增長(zhǎng)227%。

今年是第九個(gè)“雙11”，也是“新零售”大背景下的第一個(gè)“雙11”，按照阿里巴巴集團(tuán)CEO張勇的說(shuō)法，作為全球最大的購(gòu)物節(jié)，今年“雙11”不僅顯示出中國(guó)經(jīng)濟(jì)的活力和消費(fèi)者強(qiáng)烈的消費(fèi)升級(jí)需求，也成為展現(xiàn)商業(yè)力量的大協(xié)同、線上線下深度融合的重要舞臺(tái)。“新的商業(yè)現(xiàn)象和力量在‘雙11’萌芽，它們未來(lái)會(huì)成為新興生產(chǎn)力的代表。”張勇表示。

產(chǎn)業(yè)鏈條協(xié)同共振

11日零點(diǎn)12分，天貓“雙11”第一單在上海被簽收。零點(diǎn)14分，蘇寧易購(gòu)第一單在北京被簽收。

國(guó)家郵政局預(yù)計(jì)，今年“雙11”期間郵政業(yè)處理的郵件、快件業(yè)務(wù)量將超過(guò)15億件，比去年同期增長(zhǎng)35%。但今年無(wú)論速度還是數(shù)量，物流環(huán)節(jié)都表現(xiàn)亮眼。來(lái)自京東方面的數(shù)據(jù)顯示，截至11日16時(shí)，京東當(dāng)天成功配送單量突破638萬(wàn)單。菜鳥(niǎo)方面則表示，18時(shí)49分，天貓“雙11”物流訂單量突破6.57億單，超越去年全天訂單量。截至16時(shí)，全國(guó)已有340個(gè)城市（含港澳臺(tái)）的用戶收到當(dāng)天下單的包裹，其中上海、成都、廣州排前三，西部物流已比肩中東部。

物流效率的提高，最大的推力來(lái)自于科技。今年“雙11”，京東物流在北京、青島、上海、廣州、武漢等13個(gè)“亞洲一號(hào)”智慧物流中心及全球首個(gè)全流程無(wú)人倉(cāng)、昆山無(wú)人分揀中心以及全自主研發(fā)的武漢無(wú)人倉(cāng)等全面投入使用。菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)人工智能部負(fù)責(zé)人徐盈輝則表示，在“雙11”來(lái)臨前，通過(guò)人工智能算法精準(zhǔn)地預(yù)測(cè)熱賣商品和熱賣地區(qū)，讓商家提前將“雙11”貨品下沉存放在不同的城市分倉(cāng)。“智慧倉(cāng)配網(wǎng)絡(luò)讓貨還沒(méi)買，就到了，這樣訂單就可以就近運(yùn)輸。”